Termenul pentru plasarea unei solicitari de retur este de 14 de zile de la primirea comenzii.
Orice retur va fi taxat cu un tarif de 20.00 lei din totalul sumei de rambursat. În situația în care produsul returnat prezintă defect de fabricație, deterioare că urmare a manipulării necorespunzătoare sau deterioare în timpul transportului, indiferent de valoarea comenzii, nu se va percepe taxa de retur.
Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să ții cont de următoarele:
Toate produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
*Din motive de igienă, lenjeria intimă/costumele de baie si produsele cosmetice nu se mai pot returna daca sunt desigilate .
Când primim pachetul, vom inspecta starea produselor înainte de a procesa rambursarea produselor returnate.
După verificarea produselor returnate, dacă ambalajul original este intact și produsul nu prezintă semne vizibile de folosință, SC. PUB EXPRESS SRL are obligația să returneze în termen de 14 zile calendaristice contravaloarea acestora.
Pentru a crea o solicitare de retur va trebui sa trimiteti mail pe pubexpress05@gmail.com sau contact telefonic la 0734098888